👀 Begeistert von Gravel-Bikes? Wir haben das Richtige für Sie – wir fertigen zertifizierte High-End-Gravel-Bikes.
Das autorisierte Elitewheels-Servicezentrum für Portugal
IronDeer ist auf elite-wheels.com als offizieller portugiesischer Servicepartner gelistet — die einzige Werkstatt in Portugal, die Garantieansprüche, Carbon-Felgeninspektionen, Naben-Überholungen, Speichen- und Lagerwechsel sowie Begutachtungen nach Stürzen für das gesamte Elitewheels-Programm autorisiert ausführt.
Geben Sie Ihre Laufräder in der Werkstatt in Nazaré ab oder senden Sie sie aus Portugal oder der Europäischen Union zu uns. Wir wickeln den Vorgang Ende-zu-Ende mit dem Elitewheels-Werk in Xiamen ab — Sie senden nichts nach China und kommunizieren nicht direkt mit dem Werk.
Auf einen Blick
Was es heißt, mit dem offiziellen portugiesischen Servicepartner zu arbeiten.
3
+2 Jahre *
Drei Jahre ab Lieferung, verlängerbar auf fünf. *Verfügbar für beschriebene Produkte
38
%
Rabatt auf den Originalpreis des Laufrads für den Erstkäufer innerhalb von drei Jahren.
7
–21 T.
Von der Abgabe bis zur Rückgabe des Laufrads bei den meisten Garantiefällen.
Drive II, Helix, Edge und ENT — sowie Drive Gen 1 und Gravel-/Schlauchmodelle.
Unsere Leistungen
Die Werkstatt ist auf carbonspezifische Arbeiten ausgelegt — drehmomentkontrollierte Montage, kalibrierte Speichenspannungsmesser und das von Elitewheels für Carbonspeichen-Laufräder ausgegebene Werkzeugset. Als autorisiertes Servicezentrum führt IronDeer alle Arbeiten aus, die Elitewheels-Besitzern sonst nur durch Versand ans Werk zur Verfügung stehen.
Carbonspeichen-Wechsel
Drive-II- und Helix-Laufräder verwenden flache 4,5-mm-Aero-Carbonspeichen, die ein markenspezifisches Werkzeug zum Setzen und Spannen erfordern. Wir besitzen das offizielle Elitewheels-Carbonspeichen-Werkzeugset und folgen den Werks-Spannungsvorgaben für jede Felgenhöhe.
Laufradzentrierung
Seitliche und radiale Zentrierung innerhalb der Werkstoleranz — unter 0,3 mm seitliche Abweichung. Bringen Sie die Laufräder nach einer harten Saison, einem Sturz oder bei Schleifgeräuschen der Scheibenbremsen durch Felgenoszillation vorbei.
Naben-Überholung
Vollständige Zerlegung, Reinigung und Neufettung der Kinetic-II-Sperrradnabe. Das konische 50-Zahn-Sperrrad rastet alle 7,2° ein und läuft auf S&S-Keramiklagern — empfohlener Service alle 5.000–10.000 km oder jährlich.
Lagerwechsel
Lager sind Verschleißteile und nicht von der Standardgarantie abgedeckt. Wir führen die korrekte S&S-Keramik-Spezifikation und können bei vorheriger Terminvereinbarung die Lager direkt vor Ort tauschen.
Freilaufkörper-Wechsel
Wechsel zwischen Shimano HG und SRAM XDR oder Austausch eines verschlissenen Freilaufkörpers. Da Elitewheels seine Naben im eigenen Werk fertigt, sind ausschließlich Elitewheels-Freilaufkörper kompatibel.
Felgeninspektion und Begutachtung
Nach jedem signifikanten Aufprall — Schlagloch, Sturz oder Transportschaden — wird die Felge inspiziert (visuell, Klopftest, Bremsflanke, Speichenbett-Integrität) und das Ergebnis fotografisch dokumentiert. Der Bericht ist die Grundlage für einen Garantieanspruch oder eine Crash-Replacement-Bestellung.
Tubeless-Montage und Bandwechsel
Das werkseitig aufgebrachte Tubeless-Band hält lange, ist aber nicht dauerhaft. Wir bekleben neu, montieren Ventile und ziehen auch zähe Reifenkombinationen sauber auf.
Begutachtung nach Stürzen
Strukturierte Inspektion und schriftlicher Bericht, ob der Laufradsatz weiter sicher gefahren werden kann. Ist die Felge strukturell beschädigt, leitet dieser Bericht entweder einen Garantieanspruch oder eine Crash-Replacement-Bestellung bei Elitewheels ein.
Zertifizierter Elitewheels-Mechaniker
Jeder Service erfolgt durch einen Elitewheels-zertifizierten Mechaniker nach Werksdokumentation für Drive Gen 1 (Sperrklinken-Freilauf) und Gen 2 (Kinetic-II-Sperrrad).
Unterstütztes Elitewheels-Sortiment
Jeder aktuelle Elitewheels-Laufradsatz — Rennrad, Gravel und Schlauchreifen — sowie die Drive-Laufräder der vorherigen Generation. Unsicher beim Modell? Senden Sie uns ein Foto des Felgendecals und der Nabe per E-Mail oder WhatsApp, wir bestätigen vor jedem Versand.
Drive 50D II — Flaggschiff der Allrounder
Die Referenz der Drive-II-Reihe — 1.300 g pro Paar (Shimano HG), 23 mm innen / 31 mm außen, Kinetic-II-Sperrradnabe, 4,5-mm-Carbonspeichen und S&S-Keramiklager. UCI-zugelassen und für 130 kg Systemgewicht freigegeben. Der Laufradsatz auf unserem Demobike.
Die Drive-II-Reihe umfasst zudem den flacheren Drive 36D II für Bergetappen und den tieferen Drive 65D II für lange Flachstrecken und welliges Terrain — bei identischer Naben- und Speichenspezifikation.
Helix-Serie — Allround für Rennradfahrer, die Aerodynamik wollen
Der Elitewheels Drive Helix 57D SS ist ein Allround-Carbon-Laufradsatz für Rennradfahrer, die Aerodynamik und geringes Gewicht ohne Einbußen bei der Stabilität wollen. Das patentierte wellenförmige Felgenprofil — 47–52 mm vorne, 52–57 mm hinten — erzeugt eine spiralförmige laminare Strömung, die die Seitenwindempfindlichkeit messbar reduziert. Das Paar wiegt 1420 g, ist UCI-zugelassen und unterstützt sowohl Clincher- als auch Tubeless-Setups von 25 bis 38C.
Drive G42 — Gravel
Der Elitewheels Drive G42 ist ein Carbon-Gravel-Laufradsatz mit 28 mm Innenbreite, ausgelegt für Reifen von 40 bis 60C. Die 42-mm-Felge mit Hakenflanke verhindert ein Abspringen des Reifens bei niedrigem Druck oder in harten Kurven. Das Paar wiegt 1380 g. Das herausragende Merkmal ist ein einteiliger Titan-Freilaufkörper — Mitnehmerzähne und Körper aus einer einzigen integrierten Struktur gefertigt — der Spiel eliminiert und mit 60 Zähnen und 6° Eingriff sofortige Kraftübertragung liefert.
Vorherige Generation
Wir warten alle früheren Elitewheels-Generationen, die über offizielle Kanäle verkauft wurden. Wir verfügen über die Werksdokumentation und die passenden Werkzeuge für jede Generation — einschließlich der Speichenspannungsvorgaben und der Freilauf-Serviceabläufe, die sich zwischen den Serien unterscheiden.
So läuft ein Garantieanspruch ab
Wie Ihr Anspruch bearbeitet wird, hängt davon ab, wo Sie Ihre Laufräder gekauft haben.
Wenn Sie über IronDeer oder einen lokalen Händler gekauft haben — werden alle Garantie- und Reparaturanfragen von IronDeer als offiziellem lokalem Servicepartner bearbeitet. Sie versenden nichts nach China und kontaktieren den Hersteller nicht direkt. Geben Sie die Laufräder bei uns ab, wir kümmern uns um den Rest. Die typische Durchlaufzeit von der Abgabe bis zur Rückgabe beträgt 7 bis 21 Tage, je nach Teileverfügbarkeit.
Wenn Sie über den offiziellen Elitewheels-Onlineshop oder AliExpress gekauft haben — wenden Sie sich für den gesamten After-Sales-Support direkt an Elitewheels. Elitewheels ermittelt das nächstgelegene autorisierte Servicezentrum und verweist Sie dorthin.
Im direkten Vergleich
Was ist abgedeckt, was nicht
Elitewheels gewährt eine auf 3 Jahre ab Lieferdatum begrenzte Garantie für den Erstkäufer, gegen Aufpreis verlängerbar auf 5 Jahre. Die Garantie deckt Fertigungsfehler ab, jedoch keine Stürze und keinen Verschleiß.
Von der Garantie abgedeckt
-
Hauptkomponenten
Fertigungsfehler an Felgen, Naben, Speichen und Speichennippeln.
-
Materialintegrität
Materialfehler, die innerhalb der Garantiezeit bei normaler Nutzung auftreten.
-
Montage und Wartung
Probleme durch nicht-externe Faktoren innerhalb der Garantiezeit.
-
Kompatibilität
Einsatz von Elitewheels-konformen Teilen und Freilaufkörpern aus offiziellen Kanälen.
-
Umwelteinflüsse
Normale Nutzung über Wetter, Klima und Saisons hinweg.
-
Eigentümer
Ausschließlich Erstkäufer mit Originalkaufbeleg.
Nicht abgedeckt
-
Hauptkomponenten
Lager, Ventile, Schnellspanner, Steckachsen und Bremsbeläge — Verschleißteile.
-
Materialintegrität
Schäden aus Stürzen, Unfällen, Fehlnutzung oder Nutzung außerhalb der Werksspezifikationen.
-
Montage und Wartung
Unsachgemäße Montage oder Wartung, inklusive Arbeiten eines nicht autorisierten Mechanikers.
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Kompatibilität
Verwendung inkompatibler Teile, Reifen oder Zubehör.
-
Umwelteinflüsse
Hitzeschäden — typischerweise ein Laufrad zu nah an einem Fahrzeugauspuff.
-
Eigentümer
Übertragenes Eigentum — die Garantie ist nicht übertragbar.
Crash-Replacement-Programm
Stürzen Sie innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf mit einem Elitewheels-Laufrad, bietet Elitewheels Crash Replacement mit 38 % Rabatt auf den Originalpreis des beschädigten Laufrads — ausschließlich für den Erstkäufer. Das Programm deckt genau die Fälle ab, die die Garantie nicht abdeckt: Schlaglöcher, Rennvorfälle, Straßentrümmer — alles, wo der Schaden kein Fertigungsfehler ist, das Laufrad aber nicht mehr sicher gefahren werden kann.
IronDeer wickelt Crash-Replacement-Bestellungen genauso ab wie Garantiefälle — bringen Sie das Laufrad, wir dokumentieren den Schaden und reichen den Antrag in Ihrem Namen ein. Für Laufräder außerhalb des 3-Jahres-Fensters oder Fahrer mit längerem Abdeckungsbedarf bietet Elitewheels eine erweiterte Garantie bis 5 Jahre ab Kauf mit identischer Deckung und identischen Crash-Replacement-Konditionen.
Warum lokaler Service den Unterschied macht
Bevor IronDeer das offizielle portugiesische Servicezentrum wurde, hatten Elitewheels-Besitzer in Portugal bei Problemen drei Optionen — alle drei suboptimal. Die Laufräder international auf eigene Kosten versenden. Einen lokalen Mechaniker finden, der bereit ist, ohne Herstellerunterstützung an unbekannten chinesischen Carbon-Komponenten zu arbeiten. Oder das Problem ungelöst lassen.
Für einen ernst zu nehmenden Laufradsatz ist keines dieser Ergebnisse akzeptabel. Die Laufräder stehen in einer Ecke, bis ein freies Wochenende und das Budget für den Versand zusammenkommen; die Alternative ist, einer lokalen Werkstatt zu bezahlen, die ohne markenspezifische Werkzeuge oder Spannungswerte arbeitet.
Werkzeuge, die zum Produkt passen
Carbonspeichen-Laufräder erfordern ein markenspezifisches Speichenwerkzeug. Die Speichenspannung variiert je nach Felgenhöhe und Drive-Generation. Wir haben die Dokumentation und das von Elitewheels ausgegebene Set.
Garantieerhalt
Unsachgemäßer Service durch nicht autorisierte Mechaniker kann die Garantie aufheben. Autorisierter Service erhält sie.
Keine internationalen Teileversände
Speichen, Freilaufkörper und Kleinteile kommen zu uns, nicht zu Ihnen — Sie übernehmen nur lokale Abgabe und Abholung, oder einen inländischen Versand in Portugal.
Direkter Werkskanal
Wenn ein Fall eskaliert werden muss, kontaktieren wir Elitewheels direkt, nicht über einen ausländischen Händler.
Über Elitewheels
Elitewheels ist ein in Xiamen ansässiger Carbon-Laufradhersteller, der sich in den letzten fünf Jahren in Europa einen ernsthaften Ruf erarbeitet hat. Das Unternehmen gehört zur Xiamen Yuan An Composite Technology Co., Ltd. — einem Carbon-Verbundwerkstoff-Konzern, der auch Evolve-Rahmen fertigt. Gründer Tony Tong hat die Marke an Direct-to-Consumer-Preisen für Laufräder ausgerichtet, deren Technik üblicherweise im europäischen Mittel- bis Premium-Segment angesiedelt ist.
Windkanaltests in Silverstone. Die Drive-II-Reihe wurde im Silverstone Engineering Hub getestet. Ergebnis: 2,84 % CdA-Reduktion gegenüber der Vorgängergeneration; bei -15° Anströmwinkel spart der Drive 50D II 5,2 Watt bei gleicher Geschwindigkeit.
UCI-Zulassung. Drive-II-Laufräder sind UCI-zugelassen und werden von professionellen, von Elitewheels gesponserten UCI-Teams gefahren.
Fertigung im eigenen Haus. Felgen, Naben, Speichen und Carbonspeichen entstehen unter einem Dach in Xiamen. Die Kinetic-II-Nabe wird CNC-gefertigt mit Toleranzen von 0,02 mm; der 20.000-km-Werks-Nabenversuch ist veröffentlicht.
Kontinuierliche QC. Jedes Drive-II-Laufrad wird mit dokumentierten Spannungs- und Rundlaufdaten ausgeliefert, sodass jeder Qualitätsfall bis zu einem konkreten Laufradbauer zurückverfolgt werden kann.
Testfahrtprogramm — Drive 50D II
Wir halten einen Elitewheels-Drive-50D-II-Demo-Laufradsatz für kostenpflichtige Testfahrten bereit. Die Testgebühr wird vollständig auf den Kaufpreis der Laufräder angerechnet, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen über uns bestellen.
Zwei Teststrecken ab der Werkstatt Nazaré
Nazaré → São Martinho do Porto
32 km · 600 Hm · ab einer Stunde
Eine scharfe Küstenschleife, die direkt am Atlantik beginnt und sofort in die Hügel über Nazaré klettert. Die Rückfahrt ist schnell und technisch genug, um jeden Laufradsatz unter realer Last zu zeigen. Ideal, um Beschleunigung, Kurven und Bremsen vollständig einzuschätzen, ohne einen ganzen Tag aufzuwenden.
Nazaré → Fátima → Batalha → Porto de Mós
92 km · 1.000 Hm · ganzer Tag
Eine der lohnendsten Rennradrunden Mittelportugals. Die Strecke steigt landeinwärts über die Kalksteinhochebene der Serra de Aire, passiert Fátima, fällt vorbei am Mosteiro da Batalha (UNESCO-Welterbe) und der mittelalterlichen Burg von Porto de Mós. Höhenmeter verteilen sich auf lange, gleichmäßige Anstiege — genau die Art Dauerlast, die den wahren Charakter eines Carbon-Laufradsatzes zeigt.
Lieber Ihre eigene Route? Bringen Sie sie auf Komoot oder Strava mit, wir montieren die Laufräder.
Preisansatz
Garantiearbeiten erfolgen ohne Arbeitskosten für den Kunden, sofern Elitewheels den Fall deckt. Service außerhalb der Garantie wird vor Beginn pro Auftrag schriftlich angeboten.
Garantiearbeit
Keine Arbeitskosten
gedeckte Fälle
Keine Arbeitskosten für Inspektion und Wiederaufbau, wenn Elitewheels den Fall deckt. Der Kunde trägt den Versand in beide Richtungen, sofern das Werk nicht die Rückversandkosten als Teil des Anspruchs übernimmt.
- Inspektion und technischer Bericht
- Antragstellung beim Werk
- Laufrad-Neuaufbau nach Eintreffen der Teile
Service außerhalb der Garantie
Angebot pro Auftrag
vor Arbeitsbeginn
Naben-Überholung, Lagerwechsel, Zentrieren, Tubeless-Montage und ähnliche Arbeiten — alle nach Inspektion pro Auftrag angeboten. Schriftliches Angebot vor Beginn der Arbeiten.
- Naben-Überholung (Kinetic II)
- Lagerwechsel (S&S Keramik)
- Seitliche und radiale Zentrierung
- Neues Tubeless-Band und Montage
Crash Replacement
38%
vom Originalpreis
Für Erstkäufer innerhalb von drei Jahren ab Kauf. Der 38-%-Rabatt geht an Elitewheels; die IronDeer-Arbeitskosten für den Neuaufbau werden separat und in der Regel moderat angeboten.
- Schadensdokumentation und Bericht
- Crash-Replacement-Bestellung beim Werk
- Neuaufbau auf der neuen Felge
Testfahrt
Angerechnet
auf den Kauf innerhalb von 30 Tagen
Die Testgebühr wird vollständig auf jeden über IronDeer innerhalb von 30 Tagen nach der Sitzung erworbenen Elitewheels-Laufradsatz angerechnet.
- Drive-50D-II-Demo-Laufradsatz
- Vorbereitete Routenoptionen
- Halbtagessitzung, ein Fahrer
Durchlaufzeit und Versand
Die meisten Servicearbeiten werden innerhalb von 3 bis 7 Arbeitstagen abgeschlossen, sobald das Laufrad in unserer Werkstatt ist. Garantiefälle mit Teilen aus dem Werk können 7 bis 21 Tage dauern, abhängig von Verfügbarkeit und Versand.
Abgabe
Abgabe nur nach Vereinbarung. Inspektion am selben Tag, wo möglich.
Versand an uns
Jeder Sendungsverfolgte Versand. Hartschalentasche oder doppelwandiger Karton mit Bremsscheibenschutz. Tracking-Nummer an info@irondeer.pt senden.
Rückversand
Pro Fall berechnet nach Gewicht, Zielort und Versicherungswert. Wir nutzen auf Wunsch Ihr Kurier-Konto.
Abdeckungsgebiete
Inland Portugal: 1–2 Werktage pro Richtung über inländischen Kurier. EU-Versand: 2–5 Werktage pro Richtung je nach Ziel.
Häufig gestellte Fragen
Das sind die Fragen, die uns Elitewheels-Besitzer tatsächlich stellen. Antworten direkt — damit Sie ohne Hin und Her entscheiden können, ob Sie Ihre Laufräder vorbeibringen.
Ja. IronDeer ist das autorisierte Elitewheels-Servicezentrum für Portugal und auf elite-wheels.com als offizieller portugiesischer Servicepartner gelistet. Garantieansprüche werden von IronDeer direkt mit dem Elitewheels-Werk in Xiamen abgewickelt — Sie versenden nichts nach China.
Beides. Laufräder, die auf elite-wheels.com oder bei einem zertifizierten Elitewheels-Händler aus der offiziellen Liste erworben wurden, sind abgedeckt. Sie benötigen den Originalkaufbeleg zur Garantievalidierung — Verkäufername, Käufername, Produktbezeichnung und Datum.
Ja. Als autorisiertes portugiesisches Servicezentrum bearbeiten wir Ansprüche für Laufräder, die irgendwo in der EU über offizielle Kanäle erworben wurden. Bringen oder senden Sie die Laufräder nach Nazaré — alles Weitere übernehmen wir.
Die typische Durchlaufzeit von der Abgabe bis zur Rückgabe der Laufräder beträgt 7 bis 21 Tage, abhängig von der Teileverfügbarkeit. Kleinteile — Speichen, Freilaufkörper — gehen meist schnell; ein vollständiger Felgentausch kann länger dauern, wenn er aus Xiamen versandt wird.
3 Jahre ab Lieferdatum, ausschließlich für den Erstkäufer. Abgedeckt sind Fertigungsfehler an Felgen, Naben, Speichen und Speichennippeln. Nicht abgedeckt sind Lager, Ventile, Bremsbeläge, Stürze, unsachgemäße Montage oder die Verwendung inkompatibler Teile. Gegen Aufpreis auf 5 Jahre verlängerbar.
Standardpflege — Reinigung, Reifenwechsel, Tubeless-Auffüllen — ist kein Problem. Alles, was Speichenspannung, Zerlegen des Freilaufkörpers oder Lagerwechsel betrifft, sollte von einem autorisierten Mechaniker erledigt werden, um die Garantie zu erhalten.
Bringen oder senden Sie das Laufrad zur Begutachtung. Ist die Felge strukturell beschädigt, haben Sie zwei Optionen: Crash Replacement (38 % Rabatt auf den Originalpreis, Erstkäufer, innerhalb von 3 Jahren ab Kauf) oder — falls der Schaden wie ein Defekt aussieht — einen Garantieanspruch. Wir dokumentieren den Schaden und reichen den Antrag in Ihrem Namen ein.
Carbonspeichen und -nippel für die aktuellen Drive-II-Felgenhöhen, Freilaufkörper (Shimano HG und SRAM XDR), Ventile und Tubeless-Band. Größere Komponenten — komplette Felgen, komplette Naben — werden fallweise aus dem Elitewheels-EU-Lager oder vom Werk bestellt.
Ja. Wir können jeden aktuellen Elitewheels-Laufradsatz für die Lieferung nach Portugal bestellen. Der Preis hängt von Modell und Freilaufkonfiguration ab — kontaktieren Sie uns für ein Angebot. Jede über IronDeer gezahlte Testfahrgebühr wird vollständig auf den Kaufpreis angerechnet.
Ja. Wir halten einen Demo-Laufradsatz für kostenpflichtige Testfahrten in der Werkstatt in Nazaré bereit. Die Gebühr wird vollständig auf jeden Elitewheels-Kauf über IronDeer innerhalb von 30 Tagen angerechnet.
Die Drive 50D II wiegen ab 1.300 g pro Paar mit Shimano-HG-Freilauf, inklusive vorgeklebtem Tubeless-Band und Ventilen. Felgenmaulweite innen 23 mm, außen 31 mm. Freigegeben für Fahrer bis 130 kg Systemgewicht. UCI-zugelassen.
Ja. Uns liegen Werksdokumente sowohl für die Drive Gen 1 (Sperrklinken-Freilauf) als auch für die Gen 2 (Kinetic-II-Sperrradfreilauf) vor, einschließlich der Spannungsspezifikationen für jede Felgenhöhe.
Wir sind ausdrücklich als autorisiertes Servicezentrum für Elitewheels eingerichtet. Allgemeine Arbeiten — Zentrieren, Tubeless-Montage, Lagerwechsel — können wir auch an anderen Carbon-Laufrädern ausführen, die Garantieabwicklung läuft jedoch nur für Marken, die wir autorisiert vertreten.
Ja, und wir behandeln Sie bevorzugt. Schreiben Sie uns vorab eine E-Mail mit dem Problem, Ihren Reisedaten und der Unterkunft. Wir reservieren einen Werkstattslot passend zu Ihrer Route.
Nazaré an der Silberküste Portugals, ca. 90 Autominuten nördlich von Lissabon. Vollständige Adresse und Karte im Kontaktbereich dieser Seite.
Service nötig oder Kauf in Planung?
Für Service: schreiben Sie uns mit Modell und einem Foto des Problems — wir antworten in 1–2 Arbeitstagen mit den nächsten Schritten. Für einen Kauf: buchen Sie eine Drive-50D-II-Testfahrt in der Werkstatt Nazaré; die Gebühr wird vollständig auf jeden über IronDeer innerhalb von 30 Tagen erworbenen Elitewheels-Laufradsatz angerechnet.